개인정보 처리방침

ANAVABLE은 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 상담 문의 처리 — 문의 접수, 본인 확인, 회신, 상담 진행
• 상담 예약 — 상담 일정 예약과 안내
• 캠페인 제안과 계약 이행 — 제안서 작성, 계약 체결·이행, 정산
• 마케팅 정보 안내(선택) — 서비스 소식, 새 캠페인·이벤트 안내 (별도 동의한 경우에만)

상담 문의 폼

• 필수 — 이름, 이메일, 회사·브랜드명, 제품 또는 서비스
• 선택 — 연락처, 목표 국가, 타깃 고객, 캠페인 목표, 예상 예산, 희망 일정, 추가 문의 내용, 마케팅 정보 수신 동의 여부

상담 예약

• 이름, 이메일, 예약 일시, 예약 메모

자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 유입 경로(문의가 접수된 페이지)

ANAVABLE은 주민등록번호, 건강 정보 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

• 상담 문의·예약 정보 — 마지막 연락(상담 종료) 후 1년
• 마케팅 정보 수신 동의 — 동의를 철회할 때까지
• 계약이 체결된 경우 — 관계 법령에 따른 기간: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

ANAVABLE은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

ANAVABLE은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 등을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

• Vercel Inc.

  위탁 업무:

  웹사이트 호스팅, 접속 기록 처리

• Hostinger International Ltd.

  위탁 업무:

  문의 접수 자동화 서버(n8n) 운영

• Airtable Inc.

  위탁 업무:

  문의 관리 데이터베이스

• Google LLC

  위탁 업무:

  문의 알림 및 회신 이메일(Gmail), 웹 글꼴 제공

• Cal.com, Inc.

  위탁 업무:

  상담 일정 예약

위탁 업무를 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전(보관·처리)됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 알려 드립니다.

• Vercel Inc. (privacy@vercel.com)

  이전 국가:

  미국

  이전 항목:

  접속 IP, 브라우저 정보, 요청 기록

  이전 목적:

  웹사이트 호스팅, 접속 기록 처리

• Hostinger International Ltd. (privacy@hostinger.com)

  이전 국가:

  말레이시아(서버 소재지)

  이전 항목:

  문의 폼 입력 항목 전체

  이전 목적:

  문의 접수 자동화 서버(n8n) 운영

• Airtable Inc. (privacy@airtable.com)

  이전 국가:

  미국

  이전 항목:

  문의 폼 입력 항목 전체

  이전 목적:

  문의 관리 데이터베이스

• Google LLC (https://support.google.com/policies)

  이전 국가:

  미국

  이전 항목:

  문의 폼 입력 항목 전체, 글꼴 요청 시 IP

  이전 목적:

  문의 알림 및 회신 이메일(Gmail), 웹 글꼴 제공

• Cal.com, Inc. (privacy@cal.com)

  이전 국가:

  미국

  이전 항목:

  이름, 이메일, 예약 메모, 예약 일시

  이전 목적:

  상담 일정 예약

• 이전 일시 및 방법 — 문의 폼 제출 또는 상담 예약 시점에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 보유 및 이용 기간 — 위 ‘보유 및 이용 기간’과 같으며, 위탁 계약 종료 시 파기
• 이전을 거부하는 방법과 불이익 — 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 이메일(anavablellc@gmail.com)로 문의하실 수 있습니다. 다만 이 경우 온라인 문의 접수와 예약 기능은 이용할 수 없습니다.

• 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
• 파기 방법 — 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

• 이메일(anavablellc@gmail.com)로 요청하시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우 등에는 삭제나 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화, 정기적인 접근 권한 점검
• 기술적 조치 — HTTPS 전송 구간 암호화, 관리 계정 2단계 인증, 문의 접수 서버의 허용 도메인 제한 및 자동화 요청(봇) 차단
• 물리적 조치 — 보안 인증을 갖춘 클라우드 사업자의 데이터센터 이용

ANAVABLE 웹사이트는 자체 쿠키나 방문 분석·광고 추적 도구를 사용하지 않습니다. 다만 상담 예약 화면(Cal.com)이 예약 기능을 위해 쿠키나 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.

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• 마케팅 정보는 문의 폼에서 (선택) 마케팅 정보 수신에 동의한 분에게만 보냅니다. 동의하지 않아도 상담은 똑같이 받을 수 있습니다.
• 모든 광고성 메일에는 ‘(광고)’ 표시와 수신 거부 방법을 함께 안내하며, 언제든지 이메일(anavablellc@gmail.com)이나 메일 속 안내로 수신을 거부할 수 있습니다.
• 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다.

ANAVABLE의 서비스는 기업 고객을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 담당하는 보호책임자는 다음과 같습니다.

• 개인정보 보호책임자

  정온유 · 대표 · anavablellc@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회

  (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr

• 개인정보침해신고센터

  (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr

• 대검찰청

  (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr

• 경찰청

  (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

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